一汽大众速腾使用空调时出风口喷铝粉

本人购买26款速腾，新车行驶几千公里即出现空调出风口持续喷银白色金属粉末，冷热风、内外循环均无法避免。经4S店实车检测，确认蒸发箱涂层脱落，属于一汽大众原厂配件工艺缺陷，全网大量车主集体反馈同款故障，属于已知批量质量隐患。厂家明知配件存在问题仍批量装车，无视车内密闭空间粉尘吸入对老人、小孩驾乘人员的健康危害；维修必须全拆中控，新车拆解后内饰缝隙、异响、车辆贬值问题无法逆转，属于厂家过错给消费者带来额外损失。先后多次到店检修、致电厂家400投诉，官方仅单一同意更换蒸发箱，对全车除粉清洁、拆装质保、交通误工、车辆贬值补偿全部拒绝，无任何主动协商诚意，刻意回避自身质量责任。现正式提出全部诉求，缺一不可：1.免费更换全新改良蒸发箱总成，全程拆解、清洗、安装工时零收费；2.免费全车内饰、空调风道深度除铝粉、杀菌除味；3.中控台拆装相关内饰、整车延保3年，补偿油卡3000元，空调系统延保15年，4.维修周期内免费提供代步车辆，无代步车则按标准赔付交通费；5.厂家出具官方书面致歉与故障说明，承认该故障为出厂批量质量问题。经过与4S店多次协商解决方案，为达成一致，大城县亿龙4S店，处理问题置之不理，反应问题一直拖延时间，不给我解决问题。以经严重影响我用车需求了。我对大城县亿龙4S店售后服务处理问题非常不满意。