极氪8X方向盘沉重卡滞 无法直线行驶

质量问题：车速达到80km/h及以上时，方向盘沉重，存在卡滞现象，转向变道操控迟钝；方向盘回正功能异常。车速120km/h左右高速行驶，车辆容易左右跑偏，难以保持直线行驶，驾驶员需要持续修正方向。高速过弯后方向盘缺少回正力，松开方向盘车辆会持续转向。 服务态度问题：门店故障判定专业性不足，我陪同4S店连续三天试车，门店先后两次反馈车辆不存在故障。后续我协调其他门店同款试驾车对比，确认转向手感存在明显差异，门店才初步判定方向机存在故障并联系配件厂家。车辆先后完成两次四轮定位、更换方向机，故障有所缓解但未能彻底根除，门店至今无法明确故障根本诱因。门店拒不认可车辆存在质量缺陷，更换方向机仅表述为安抚客户情绪。