极氪8X公户不让改私户 不给退定金

我于2026年5月16号在安庆市极氪家定了一辆极氪8X，当时是准备上公司户，等了两个多月，在2026年7月10号星期五销售通知我车已经到店了，我们跟销售约好了的是2026年7月15号星期三提车，但是在2026年7月14号星期二公司的人说上不了公司户，我们就问销售可不可以改私户，销售以已在群里和我确让各种信息，并不能改私户只能公司账户付钱上公司户，交付在2026年7月14号星期二的时候说改私户只能是公司法人或者是持股10%以上的股东，在2026年7月16号星期四的时候又说改私户能是公司法人或者持股百分之以上的股东的直系亲属能变私户，一会这样一会那样，后来他说改不了私户，我们就让他退了，他说退了不给退定金，而且定金我们是转给销售的，销售也没让我们签合同，我们也不知道合同到底是怎么写的，而且我们交定金之前他也没跟我们说定金不让退，我现在就要求他们要么把公户改成私户，要么把定金给我们退了。