新车提车不足一周,交付时即发现胶条存在问题,对方称符合出厂标准,我便忍了。如今出现空调不制冷情况,开了一下午浑身是汗。将温度调至最低16度并开最大风挡,十分钟仅降2度。车辆已安装官方遮阳帘,售后电话也承认是鼓风机问题。新提车即出现此类问题无法接受,要求退车或换车。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。