于2026.6.20支付5000元的极氪007GT购车支付定金,现因贷款不通过要求退订。极氪007GT购车支付定金前销售并未告知贷款不过不可以退,交了定金没签合同没开发票。因贷款未通过2次销售提出换银行,银行告知可父母作为共同借贷人购买,现如今由于销售、交付及银行态度不好父母不愿意共同借款了导致贷款办不下来,故要求退定金时销售却说只有当月定当月两家银行过不了才给退。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。