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极氪007GT购车支付定金经销商未退还

投诉编号:【1710287】 投诉时间:2026-07-07 08:54 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪007GT 投诉车型:2026款 后驱 Max版 75kWh

于2026.6.20支付5000元的极氪007GT购车支付定金,现因贷款不通过要求退订。极氪007GT购车支付定金前销售并未告知贷款不过不可以退,交了定金没签合同没开发票。因贷款未通过2次销售提出换银行,银行告知可父母作为共同借贷人购买,现如今由于销售、交付及银行态度不好父母不愿意共同借款了导致贷款办不下来,故要求退定金时销售却说只有当月定当月两家银行过不了才给退。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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