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乐道L60车门及饰板异响 维修未解决

投诉编号:【1714466】 投诉时间:2026-07-11 18:55 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L60 投诉车型:2024款 60kwh 后驱版

本人乐道L60车辆购置不满年,仍处于整车原厂三包质保期限内。车辆故障为右前门整体异响+内饰门板细碎异响,此前已前往品牌授权服务门店进行过一次检修处理,但上路行驶后异响问题完全没有缓解,颠簸路段噪音依旧明显,故障未得到根本解决。

蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。

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