2026年7月5日提的新车，7月6日回家开车门通风在旁边等待的时候发现车顶前雷达盖板和顶棚玻璃之前的密封胶条有开胶的情况，害怕会有漏水风险遂联系了4s店销售，销售说要在官方app预约维保服务进行检查，于是约了7月8日的维保，到店后电员看了一下说需要跟后台商量解决办法然后给我回复，7月8日到家后再次检查车顶，发现车顶后雷达盖板有一边是翘起来的，于7月9日再次致电售后反馈盖板翘起问题，售后还是以需要后台给出反馈为由进行拖延.现密封条开胶和盖板翘起问题均没有得到解决.
蔚来厂家回复：已收悉平台反馈事宜，我司将立即组织专项核查，后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督，我司将秉持客观公正原则，充分尊重用户合理诉求，依规妥善推进事项处置，确保案件闭环办结。
