奇瑞风云A8维修人员不专业 流程有缺陷

本人车辆先后三次进店保养维修，多次出现装配疏漏、售后流程混乱、服务不专业等严重问题。第一次为2025年12月22日进店保养，过年期间我偶然打开发动机盖，发现发动机隔音盖缺失。正值春节假期门店放假，我多方联系官网及售后，售后告知年后到店检查，节后门店才将隔音盖重新装配到位。 第二次为今年6月11日进店保养，我同步报备车辆左后视镜故障，当时售后告知暂无配件，让我等候通知。后续门店通知配件到货，让我到店更换，我驱车到店后却被告知车辆无法当天取走，需要留店喷漆。门店未提前核对车漆颜色、提前完成喷漆准备工作，仅在我到店后现场核对颜色，服务流程极其敷衍、不合理。 第三次为十余天前，我进店完成后视镜更换维修。车辆维修后一直停放未使用，昨日用车起步时发现油门踩不动，经检查脚下掉落一块带隔音棉的车辆塑料配件，同时捡到两个塑料固件钉子。经排查，掉落配件为车辆左侧后视镜内侧、A柱与门窗夹角处内饰饰板配件。我当晚已拨打品牌官方400电话投诉反馈问题。 本人单次车辆多次出现维修后配件漏装、装配不到位的问题，绝非个别工作人员操作疏忽导致，而是售后维修机构流程混乱、作业不专业、管理制度松散造成的严重质量问题。如此粗糙的维修作业质量，完全无法保障车主用车安全，门店未经过标准化专业培训，维修服务既不专业也不可靠，严重损害消费者权益，恳请厂家严肃核查整改并给出合理解释。