
高速行驶过程中,提示动力系统故障,请靠边停车。动力中断,重启钥匙无效。后关闭空调后重启恢复正常。不到一个月以前出现同类故障,动力中断,后到四s检测发现故障码,但未发现具体问题。长安奔奔eStar车辆行驶过程中突发动力故障,出现行驶动力突然中断的危险情况,今日18时在高速行驶途中被迫重启车辆,后方大型车辆紧急避让,险些引发重大交通事故,行车安全隐患极大。一个月前已经发生同样故障,经过4s店检修,已发现故障码,但未排除具体问题,要求先开着,有问题再说。该车空调压缩机通病,质保期内已反应过空调压缩机偶发性不制冷,重启后能缓解。但当时说是没有坏,不用修。本次动力系统故障原因为空调压缩机高压绝缘异常,经核实,该故障属于车型批量通病,车友社群及投诉平台已有大量车主反馈同类问题,足以判定为原厂批量质量缺陷,理应启动官方召回处理。目前品牌951999客服以车辆已过整车质保期为由,拒绝免费修理高压压缩机,要求车主自费承担高额维修费用。该故障直接关联行车核心安全,绝非普通损耗问题,恳请监管部门高度重视,严查品牌规避召回责任、推诿售后问题的行为,杜绝纵容车企损害消费者合法权益的情况,督促品牌针对该批量安全故障启动召回整改,免费为车主排查修复故障,保障车主行车安全与合法消费权益。
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