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广汽本田缤智发动机冷启动VTC执行器异响

投诉编号:【1707305】 投诉时间:2026-07-03 16:20 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型

去年10月车辆冷启动瞬间出现发动机异响,异响逐步加重,近期进店检修,4S店告知搭载地球梦1.5T发动机车型普遍存在该故障,故障原因为VTC执行器设计缺陷。经查厂家针对该部件出台8年专项延保政策,本人车辆仅超出常规质保三个月,门店却要求自费更换VTC执行器,还称故障不影响行驶无需更换。该故障为本田多款搭载地球梦1.5T发动机车型批量共性出厂质量缺陷,长期异响会造成正时链条磨损、跳齿,严重时损毁发动机,存在重大安全隐患。车辆异响在整车质保期内已间歇性出现,当时故障频次低未重视,厂家及门店未主动告知VTC执行器八年延保相关政策,未履行缺陷告知义务,如今却要求消费者自费承担原厂设计缺陷维修费用,明显不合理。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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