本人于2026年6月26日购买奇瑞瑞虎9x。27日提车,当晚发现车辆行驶会像右跑偏,acc工作异常,开启后会主动把车往左开,直到有人接管,才会停止。接下来就是不停的维修,总计到店维修3次上门维修一次,期间多次方向盘标定,俩次四轮定位,刷转向机固件,最终维修情况,第四次维修后acc正常,车辆向左跑偏。本人现在采用的测试方式是地库同一直线路线往返行驶,车辆一直向左跑偏,大概五十米左右就会从双向车道路中偏到贴墙。目前4s店给的说法是车辆不算跑偏了,没有进一步的维修方案。4s店找了一台车库中未销售车辆做路测,结果显示和我新车提车当天状态一样向右跑偏,明显这个车型就有问题。目前诉求,第一,退一赔三并补偿这段时间损失。第二请相关部门追责,库存随机抽一台都有问题,那这车型问题大了,出厂质检,路测环节绝对有猫腻。目前材料均为录音录像,投诉页面无法提交大文件如需提交,请给一个能接收大文的方式。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司内蒙古鑫奇利4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
