东风日产天籁主驾座椅左侧开裂严重

主驾座椅左侧开裂严重。反馈4S店后，店方称座椅仅提供3年质保，并以自然磨损为由拒绝更换。宣传时称是真皮座椅，结果刚过3年就出现开裂，可能之前已开裂但未被注意到，这应属于厂家质量问题。然而，厂家却以超出质保期限为由推脱不予处理。我从未在其他车辆上见过真皮座椅在3年内就出现开裂的情况。