东风日产奇骏换变速箱油忘装磁铁

本人威海日产老车主，两台日产常年4S店保养。2017款奇骏2.5L在4S更换变速箱油时，维修人员漏装油底壳三块吸铁石，车辆带病行驶6万公里，变速箱内部产生不可逆磨损。二次换油师傅告知实情后，我致电厂家投诉，威海店售后经理推诿责任，称故障与变速箱无关，仅提供保养折扣作为补偿，还表示投诉渠道无效。后续客服告知该门店说辞为厂家最终处理意见，邮件反馈也无回应。现诉求退还首次换油费用、免费彻底清洗更换变速箱油，并针对受损变速箱出具专项延保。