进口林肯MKC发动机设计缺陷 防冻液漏进缸体

1.本人于2019年6月底购入该林肯mkc汽车，2026年6月发动机、冷却液温度高出现故障灯，因购车的绍兴宝利德林肯4s店已经倒闭，于是通过网络搜索得知林肯mkc冷却液问题发现某些批次通病，于6月16日至本地汽修厂进行检查，确认一缸进冷却液。而后拨打林肯4009886789客服热线反映此事，要求当地最近林肯4S店联系处理。6月22日上午到扬州天旭达林肯中心经检测为冷却液漏到发动机缸体内，2019年至2022年均在扬州天旭达林肯中心保养，23-25年在当地汽修厂保养。经过4S店与厂家沟通，要求我提供23-25年保养记录，当时并未要求汽修厂出具相关纸质记录。此发动机产品缺陷与我在哪保养没有任何关系，凭什么让我出具相关保养纸质记录。2.发动机出现问题并非因使用不当或缺乏维护，而是同型号发动机在车友群体中已有多起类似投诉案例，具有普遍性，属于质量问题。3.作为豪华品牌，发动机属于核心总成，不应在如此年限/里程情况下出现严重故障，且要求消费者自费更换发动机，严重损害消费者合法权益。4.该型号发动机在车主群体中已出现多起相同故障，且网络上已有大量车主对该问题进行投诉与反馈质。由此可以看出，这不是个别车辆的偶发问题，而是存在普遍性与批量性缺陷。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第二条及第四条的规定，属于设计或制造缺陷，理应由林肯中国主动承担责任并实施召回或免费更换，而不是以“已过保”为理由推诿消费者。因此，本人诉求如下：1.由林肯中国承担责任，免费更换发动机总成；2.加大协调力度，因为是车辆缺陷，厂家应该拿出作为一个大品牌的担当，不应一拖再拖推诿给4S店，让4s店跟我协商金额，而是应该由林肯官方给我一网个满意的回复；以下是相关引用法条1.《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利。若厂家隐瞒发动机存在设计缺陷的情况，侵犯了消费者知情权。第二十三条：经营者提供的商品存在瑕疵，危及人身、财产安全的，应当承担修理、更换、退货等责任。《缺陷汽车产品召回管理条例》（国家市场监督管理总局）第二条：在设计、生产等环节存在不合理风险的，属于缺陷产品。第四条：生产者应当对缺陷汽车产品实施召回，承担修理、更换等费用。