北汽新能源极狐阿尔法S5经销商不退订金

本人2026年5月2日在该门店订购极狐车型，支付5000元购车定金并签订车辆认购协议，基于以下理由申请退回定金：1.待提新车多处数据反常，不符合原厂全新商品车标准。验车时发现两处明显不合理疑点：第一，车辆表显里程仅0.4公里，正常新车经过板车运输、出厂检测、门店挪车等流程，合理里程普遍在5-10公里，门店负责人也表示从业多年从未见过接近0公里里程的新车；第二，整车四条轮胎生产日期分为2026年1月、2月、3月三个不同月份，原厂整车出厂配套轮胎批次基本统一，该车轮胎批次杂乱，我高度怀疑车辆存在后期更换轮胎的情况，对车辆是否为全新商品车产生巨大疑虑。2.销售事前虚假告知、事后刻意推诿隐瞒现车信息，存在主观误导行为。下定付款前，销售明确告知我店内没有现车，车辆还在途，大概需要等待两周左右才能到店。后续沟通中销售口头承认车辆5月2日订车当天就已运抵门店，但门店直至5月6日才通知我车辆到店，中间间隔整整4天。按照常规购车流程，匹配好的专属新车到店后门店理应第一时间通知客户看车，该4天空窗期明显不符合正常门店交付流程。发现车辆各项异常后，我主动向销售核实车辆真实到店时间，对方全程回避核心问题，反复搪塞推脱，始终不肯正面答复准确到店日期，还提供一张无日期的入库单据试图解释。经我多次追问，销售才口头承认该车在5月2日订车当日就已运抵门店入库，且无法提供带有效日期的完整到店凭证。结合销售前期虚假告知、新车到店后拖延4天才通知、沟通时刻意回避的态度，再搭配车辆里程、轮胎多处不符合新车标准的异常情况，我有合理理由怀疑门店车辆早已到店却刻意隐瞒现车实情，误导我缴纳定金签订协议，后续又以定金无法退还为由，强迫我接受该台存疑车辆。诉求：门店刻意隐瞒现车信息，待交付车辆存在多处违背新车常规的疑点，现要求撤销订车协议，商家全额退还5000元购车定金，恳请平台介入协调处理。