极狐 阿尔法S5新车电机异响 厂家推诿不解决

在通州极狐购买的2026款630元镜智行版S5新车出现电机啸叫问题。我在服务群中反馈后，前往店内检测。技师及相关服务人员采集了视频数据，反馈电机确实存在啸叫声，并表示需等待厂家分析结果。随后厂家回复称该声音属于正常电机声音，不予处理。整个过程中未提供任何书面检测报告，且车内采集的视频未达到要求，技师称是厂家要求补录。我怀疑存在造假行为。