奇瑞瑞虎9半轴异响 方向盘偏右 态度差

副驾半轴异响，用手轻轻晃动就响，告知我说没问题，所有车都这样属于正常。一边响一边不响居然说是正常的，很多车友有同样问题都给换了，他们却不给换。随后反映方向盘右偏问题，告知我要试车，我同意后直接说下午了等着吧。上午到店登记后全程没人接待没人理，中午连饭也不管，等到下午一点多。弄完也不知道试没试车，就告诉我要做四轮定位不保售后，需自费二百四十元，理由是换过一条轮胎属于事故引起。本人从未出过事故，只有简单剐蹭，也没撞过轮胎轮毂。店里售后人员爱搭不理。