车辆购买两年,轮胎出现裂纹,韩泰厂家说是正常老化,不属于质量问题,不给予更换,还说不影响正常使用,既然不影响正常使用,让韩泰厂家出证明他们又不出,现强烈要求更换,不用经销商回复,就让韩泰厂家给解决,轮胎生产商是韩泰,与经销商无关,不投诉经销商,就投诉韩泰厂家,必须解决。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!