我的车去年五月份开始出现间歇性不制冷的情况，当时车子在保修期内，曾多次到店反馈，均反馈硬件正常，说制冷剂压力低，只做了制冷剂补充，但空调间歇性不制冷始终未得到有效解决，今年五月份做保养顺便又让检查一下空调不制冷原因，结果告知我是空调压缩机故障，因为过了质保期，需要自费更换压缩机，我对这个处理结果不认可第一，我去年6月23号下午四点去店里做的制冷剂更换，为什么你们核销制冷剂更换二维码是在7月25号，这样做是否合规合法？第二，去年678月份曾多次去店内报修空调不制冷的情况，为什么店内只登记了一次空调制冷剂加注，而且登记日期是核销二维码的那次日期，那天我根本没去，这样做时候合规合法。第三，去年678三个月份多次进行二氧化碳制冷剂加注，而保养手册明确写明制冷剂两面加注一次，请问这样做是否合规？第四，多次到店加注二氧化碳制冷剂，原因通通告诉我制冷剂压力低，你们查没查制冷剂压力低的具体原因，有没有做记录？第五，在加注之前有没有对空调设备注油，在做制冷剂加注完成后有没有做漏气检测？第七，我打400反馈，你们4s店售后回复说之所以多次加注制冷剂，是因为我的车型是热泵空调，维修人员对热泵空调不熟悉，对加注制冷剂设备不熟练，但还是坚持车辆已经过保需要自费更换压缩机，我想问下如果您们维修人员在不熟悉车辆的情况下盲目多次加注制冷剂从而导致压缩机故障，你们不应该承担责任吗？
上汽大众厂家回复：您好，客户的抱怨信息我公司已收到，谢谢！
