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长安UNI-V隐藏式门把手触摸按键失灵

投诉编号:【1690157】 投诉时间:2026-06-17 01:59 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2022款 1.5T 卓越型

2022款长安UNI-V,购车2022年8月,行驶42000公里。主/副驾隐藏门把手触摸按键按压无反应,门把手无法弹出,频繁被困车外。门把手内置伸缩线束弯折断裂,是车型先天设计缺陷。全网大量同款车主反馈完全一致故障,属于2022款UNI-V通用通病,并非人为损坏。4S店认定故障,但以过保为由要求自费上千更换总成。现要求厂家为我免费更换改良门把手线束/总成,消除安全隐患经车友圈、车质网、汽车论坛大量查证,2022款UNI-V全系大规模集中出现同款门把手断线、按键失灵故障,大量车主质保期内更换、刚出保集中损坏,属于厂家出厂设计缺陷(门把手线束弯折处无预留松弛余量,反复伸缩极易磨断铜线),属于批次性通病质量问题,并非正常使用损耗。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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