前往4S店要求索赔，后尾中间贯穿灯因质量问题开裂进水，导致车尾灯不亮。4S店以已过质保期为由拒绝索赔，但该故障明显属于产品质量问题，不应因过保而免责。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
