


本人于2024年7月29日在临沂市河东区某店购买此车,自2025年起车辆陆续出现多次质量问题,行驶中突然动力中断,仪表盘故障灯全亮,险些造成交通事故。发现问题后多次被拖至4S店维修,但故障反复出现,根本问题未得到解决。4S店态度消极,推诿拖延,不提供维修工单,无视车辆安全隐患,仍要求继续使用。该车属于核心部件质量缺陷,严重影响行车安全。
奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
