奇瑞QQ小蚂蚁3G退网导致远程控制无法使用

我是奇瑞小蚂蚁车主，车辆搭载的TBox车载远程通信终端（3G模块），因全国3G退网，导致完全无信号、无法使用，导致APP远程控制、预约、充电、车联网功能全部失效；且本人购买车辆的时候是21年，国家早已在2年前就宣布会拆除2/3G基站，厂家依然在汽车生产的时候用此不符合社会发展规律的落后件，这属于厂家早期车型选型缺陷，不是用户使用损坏，本人从新车购买开始已多次向4S店和厂家400官方反映，一直就是扯皮不作为，不正视自身选型/设计问题，而是说我家附近方圆几公里公里信号不好、乱冤枉我没有保养、超公里数等。现大量同年限小蚂蚁车主都已免费更换4G模块，我要求享受同等售后政策，免费更换4G/5G模块。请厂家直接派单到4S店，明确免费处理，不要再让我跟扯皮。2.我的车TBox3G模块因为3G退网彻底不能用，这是网络环境变化导致的功能完全丧失，不是我的汽车故障损坏，国家三包和厂家质保都不能免除厂家因产品设计/配件选型问题带来的售后责任。现在小蚂蚁大量车主都免费换了4G模块，我要求按厂家统一政策免费更换4G模块。3.投诉对象：奇瑞新能源汽车股份有限公司投诉车型：奇瑞eQ1小蚂蚁。