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奇瑞QQ小蚂蚁动力电池压差过大

投诉编号:【1682968】 投诉时间:2026-06-10 19:10 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km

奇瑞4S店,在质保期内,对动力电池压差416mV的模组级故障,拒绝更换故障电芯/模组,仅同意做均衡维修,属于敷衍、违规维修,存在安全隐患,要求市场监管部门介入,责令4S店履行质保义务。400客服多次去电,无人联系。无人解决!只做均衡也不给均衡前后压差数据!

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司嘉兴翔瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。已与厂家技术部门反馈研究处理方案。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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