奇瑞QQ小蚂蚁垫付保险与购置税拖延不退

我在2026年3月份看车订车，4月6号付完尾款买的车，合同里写了包含保险和购置税；过了几天去提车的时候又叫我另外先垫付保险和购置税的费用，销售说多交的钱后面会返还给我。结果过了一个月了还没退款，我催销售退款，销售只会说在处理中。我的诉求是尽快退款。前几天我已经向12315投诉过了，调解中说这周五前（6月12号）会给我退款，结果今天销售又说要到下周才能退款，12315投诉都没啥用。我的诉求是6月12号前必须到帐，都拖了我一个多月了。