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奇瑞新能源小蚂蚁差速器异响 4S店拒保

投诉编号:【1678878】 投诉时间:2026-06-07 13:34 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2021款 20万蚁粉款 元气版 三元锂 301km

奇瑞小蚂蚁差速器严重异响,存在严重安全隐患!本人车辆定期4S店保养,非营运车、无事故、奇瑞厂家和4S店以车辆差速器超出三年质保为由拒保!三电质保8年,但是差速器是和电机电控一起的,更换差速器需要把电机电控一同拆下,而且价格高昂。奇瑞厂家霸王条款限制车辆5000公里或者半年必须保养!按时保养了出了问题又以各种理由拒保!

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司曲阜红旗4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。该车差速器为分体减速器质保3年,非三电部分,故无法继续享受公司的保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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