奇瑞QQ小蚂蚁手机远程控制无法使用

投诉编号：【1686772】 投诉时间：2026-06-14 01:36 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2021款 15万蚁粉款女王版磷酸铁锂

车辆从买入开始到23年1月份就经常连接不上，当时去4S店反馈,4S店说过段时间就好，后面一直不见好，后来5月份就连接不上了，一直到26年6月。之前厂家答应换4G的TBOX，现在又以过保为由拒绝更换。

奇瑞新能源厂家回复：您好，您反馈的车辆远程控制无法使用问题，经服务站检查需要更换TBOX，按照车辆的质保政策，该件质保期是3年或6万公里，时间或公里数以先到的为准，您的车辆已超过三年，很抱歉，需要自费维修，如果您同意自费，服务站可以为您提供工时费减免的优惠。为了不影响您每日的正常用车，还请您尽快进站处理，我们将竭诚为您服务，给您带来不便敬请谅解！