“我是2022年上牌的535Le，目前里程42900公里，在8年/12万公里三电质保期内。现在KLE（便捷充电电控单元）损坏，4S拒绝纳入三电质保，说不在三电范围内。根据宝马官方资料，KLE属于高压充电电控/车载充电机，属于三电电控部分。请厂家明确书面答复是否属于8年三电质保，并督办4S执行质保。”
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
