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华晨宝马5系新能源刹车变硬导致事故

投诉编号:【1669236】 投诉时间:2026-05-29 13:36 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系新能源 投诉车型:2019款 530Le 先锋版

该车在地下停车场低速行驶,突然连续2次发生刹车失灵故障(刹车非常硬,踩不动,且无法制动),导致了2次车撞在墙的事故。我到附近宝马4s店检测,工作人员告知刹车片非原厂件,要求把车开走报保险自行维修。但是,自此车购买以来一直都在宝马4s店维修、保养,实在莫名其妙。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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