华晨宝马5系新能源电控系统故障导致冒烟

本人名下该车辆出现原厂自身质量故障，故障并非个人日常使用不当、人为损坏、私自改装导致，属于车辆出厂存在的质量隐患。多次拨打厂家400售后热线反馈问题，厂家工作人员以车辆已过质保期为由推脱责任，拒不履行售后排查维修义务，还单方面提出不合理方案，要求车主自行承担60%维修试错换件费用，厂家仅承担40%，强行把产品质量问题产生的维修成本转嫁到车主身上，该分摊方案无任何法律及行业依据，本人坚决拒绝接受。厂家后续又推诿让车主自行找经销商协商处理，刻意回避自身主体售后责任，态度消极拒不解决实际故障。现正式通过车质网再次维权，诉求如下：1.厂家安排专业技术人员免费全面检测车辆，查明故障根本原因；2.确认属于原厂质量问题后，全额免费进行维修、更换配件，彻底解决车辆故障；3.要求厂家内部加急升级投诉处理，在规定时间内出具正式书面处理回复，写明处理依据；4.取消一切让车主自费分摊维修费、试错费的不合理要求。本人诉求合理合法，希望平台协助督促汽车厂家正视自身产品质量问题，积极出面妥善协商解决，不要再一味推诿拖延、推卸责任。