




不到3年轮胎严重龟裂,疑似质量问题投诉内容:本人车辆使用的倍耐力轮胎,购买不到3年,正常保养使用,近期发现胎面出现大面积严重龟裂,裂纹深且密集,橡胶发硬,存在爆胎风险。联系【4S店/经销商】后,对方以“正常老化”为由拒绝处理,不提供检测,也不解决问题。轮胎3年不到出现这种情况,明显属于早期老化,疑似产品质量缺陷。现投诉要求厂家/经销商提供质量检测报告,免费更换问题轮胎,消除安全隐患。去4s投诉十多天不给反馈
倍耐力轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。倍耐力回复:我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电倍耐力了解相关情况。
