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上汽荣威M7 DMH提示前泊车雷达故障

投诉编号:【1685104】 投诉时间:2026-06-12 13:14 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威M7 DMH 投诉车型:2025款 160km 悦享版

自故障发生以来,我已先后4次前往上汽荣威授权4S店进行维修,具体情况如下:1. 2026年5月7日:第一次维修,4S店对前泊车雷达线路及传感器进行全面检查,未排查出故障原因,车辆故障依旧。2. 2026年5月9日:第二次维修,4S店使用试驾车的雷达进行交叉测试,确认故障存在,向厂家反馈后建议后续索赔。3. 2026年5月16日:第三次维修,4S店读取并清除故障码,对车辆整车控制系统进行编程升级,故障仍未解决。4. 2026年6月6日:第四次维修,4S店更换厂家寄来的全新前泊车雷达传感器,更换后车辆再次出现相同故障。截至2026年6月12日,该故障已累计维修4次仍未解决,完全符合2022年1月1日施行的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(国家市场监督管理总局令第43号)第二十四条第四款明确规定:“同一质量问题累计修理超过4次的,消费者凭购车发票、三包凭证即可要求销售者免费更换或者退货。”

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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