在2026年3月3日去本地4s店订车app上交了1000订金办理贷款没有办理下来，现在厂家不给退app上的订金说是锁单了。不给处理问题
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
