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长安福特福克斯变速箱控制模块故障

投诉编号:【1684000】 投诉时间:2026-06-11 15:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

车辆车辆行驶52000多公里,车辆出现加速无力,倒挡位缺失的问题,到4S店检查后确认是变速箱TCM模块出现问题,后自费更换模块后车辆正常,这款车变速箱存在质量缺陷,厂家实行模块保修10年或24万公里的政策,本车虽然超10年,但里程数只有52000多,变速箱作为汽车的关键部件,不应该也不能区区52000多公里就出现无倒挡的问题,说明存在严重质量缺陷,还有厂家在明知存在质量缺陷的前提下,到保前却从未提醒车主去检查变速箱是否有异常,存在逃避质量责任的问题,诉求是要求厂家承担更换变速箱TCM模块的费用。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调扬州福联经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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