

6月2日出现变速箱故障码,只有奇数档,没有偶数档位,当天拖车直4S店检查,通过技工分析确认是变速箱机电故障,提出需要更换;上汽大众DQ380变速箱报故障P176F00,符合TPI2061782/1机电单元10年/20万公里专项延保。当地4S店给予了申请索赔,拆机后说我之前更换过变速箱传感器不给免费索赔,要求自费修变速箱。之前确实有进行更换,那也是因为变速箱传感器有故障才进行处理;均告知稍后回话,截止目前上汽大众、汽车4S店都未联系车主。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!
