本人于2026年11月6日购入上汽大众途昂SUV一辆,目前行驶25000余公里,平时市内通勤,路况良好,胎压正常,车辆无维修,未更换过轮胎。现四条轮胎胎肩、胎壁及导水槽处均出现不同程度裂痕及过度磨损,对比行驶里程,轮胎整体状况堪忧,质量远未达到正常使用寿命,高速行驶存在安全隐患。现投诉轮胎质量问题,要求厂家强化产品质量,并更换四条新轮胎。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!