车子买了不到两个月，出现脱漆质量问题，乐道让人担心其他看不见的地方有质量问题。出现问题后4S店解决方案不满意，联系厂家客服，告知等待，结果等了几天到现在也没有安排联系。
蔚来厂家回复：已收悉平台反馈事宜，我司将立即组织专项核查，后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督，我司将秉持客观公正原则，充分尊重用户合理诉求，依规妥善推进事项处置，确保案件闭环办结。
