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小鹏P7减速器花键齿异常磨损导致异响

投诉编号:【1681150】 投诉时间:2026-06-09 14:26 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2021款 480E

每次加油门时异响顿挫非常严重,严重影响驾驶安全及体验。深圳门店均拒绝更换减速器,称属正常情况,这完全就是质量问题,请严肃对待。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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