事发时间是26年4月25号中午11点39分，我的车子在高速路上突然提示性能异常，车子无法正常加速，踩电门不前进。大概过了30多秒，性能异常提醒消失，车子又可以正常驾驶了。于是我4月27开到店里检查，对方说是网络线束问题，然后要求更换，在4月29号，4S店喊代驾当天更换了配件于傍晚把车子开回，并停车。在4月30号一早，我驾驶车辆刚出地库，同样的问题再次出现。然后我就和4S店反馈，对方说提供代步车，并让代驾把我车子开回店里检修。 这次4S店排查了5-6天还是没有排查出原因，4S店对接人员说为了别浪费时间，因此提出了全车的对应相关配件进行大维修，和对方提出更换全车遭到否定后。又在超长拉锯下谈到了4.2W的小鹏积分作为此次事故的补偿。 可等到了5月10号终于把我车子全部更换后，4S店要求我签署一份服务协议，里面有一条内容是说这个积分包括直接间接以及将来发生所产生的损失，对比我表示无法接受，不与签署。门店原本想说不签也可以，我们只需要口头承诺即可，可等了两天后，门店出尔反尔说不能给，一定要签协议才可以给予对应的补偿积分。 对此我表示强烈不满
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