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小鹏P7车辆减速器异响 厂家不给保修

投诉编号:【1671475】 投诉时间:2026-05-31 15:21 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 670N

低速时异响明显,经检查需更换减速器总成。该款车型存在重大产品瑕疵,厂家在后续生产中已优化设计并给予保修,但我这批次却被告知不包含在内。该车自购买以来已更换过2次电机、压缩机及4个玻璃升降器,减速器属于三电质保的核心部件。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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