小鹏P7车身漏水导致音响失灵不予质保

小鹏更换蓄电池后，音响不能工作，厂家检测后，说功放进水导致。厂家做了漏水检测，说车无质量问题。我提出漏水检测不能排除因设计、装配缺陷导致功放进水的疑问，并且小鹏功放进水并非个案。厂家不正面我的疑问，只是推测是人为问题。为此我让厂家出具书面拒保说明，厂家拒绝出具。