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小鹏P7高速NGP体验承诺不兑现未升级

投诉编号:【1653957】 投诉时间:2026-05-14 12:40 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2023款 P7i 702 Pro

NGP出现较为严重的走错路问题,厂家回复为道路变更后路径规划错误。 如果地图数据小鹏不及时更新,以后会出现更多此类问题,甚至发生危险!! 小鹏应坚决履行产品功能服务义务,不能因为技术过时停止维护之前宣传的功能!

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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