小鹏P7车辆行驶中动力消失 无法行驶

本人为2020款小鹏P7670E后驱超长续航智尊版二手车主，原厂购车日期2020年11月6日，当前行驶里程180612公里。车辆正常行驶途中突发动力完全丧失、电门踏板锁死，高速行驶出现该故障存在重大致命安全隐患，经韶小鹏4S店检测，故障为后驱动电机/VCU电控芯片损坏。经查询车质网大量同批次车主反馈，该故障属于2020款小鹏P7670E后驱版批量设计缺陷通病，为车辆本身质量问题，非个人使用、保养不当导致。目前4S店以车辆里程超质保、本人为二手车主为由拒绝履行三电质保义务；此前已在黑猫平台发起投诉2天，小鹏仅系统自动回复，至今无专人对接处理，严重拖延维权进度。现正式投诉要求：小鹏汽车正视该批次产品质量缺陷，免费维修/更换故障VCU电控及驱动电机，全额承担本次高速拖车费670元、低速拖车费120元，合计790元救援费用，并在24小时内安排专人对接处理，保障车主合法权益与行车安全。