理想L7经销商承诺置换补贴无法兑现

本人在沈阳北二路4S店购车，店内销售人员违规承诺置换补贴，误导恶意欺骗消费者，影响到我置换补贴没领到，销售人员在在职期间属于职务行为，按照《民法典》，《消费者权益保护法》相关规定，门店必须承担相关规定，现门店拒不担责，以个人行为为由推诿扯皮，品牌厂家也未妥善处理，损害消费者合法权益，投诉诉求：要求涉事4s店立即补偿我的损失，依法对该门店推诿免责侵害消费者权益的行为进行查处。