理想L7主动安全系统存在质量缺陷导致碰撞

车辆主动安全系统存在系统性质量缺陷，超声波雷达、360环视、激光雷达、LSAEB低速自动紧急制动等核心安全功能持续、反复出现障碍物漏检问题。2026年1月21日16时42分，车辆在光线良好的低速行驶状态下，面对高30cm、直径24cm的标准圆柱形水泥柱，安全系统未触发任何预警、无提示音、无识别框、无自动制动，直接造成可规避的碰撞事故。后续多次复测发现，车辆安全系统检测状态极不稳定，时而能够正常检测提示，时而完全失效，给安全行车带来极大隐患。该故障并非用户操作不当导致，而是车辆主动安全系统存在感知缺陷、算法不稳定、功能失效等原生质量问题，与品牌公开宣传的安全性能严重不符，已造成实际财产损失，且长期存在重大行车安全隐患。本人多次通过官方客服、线上APP、线下门店等正规渠道反馈故障问题并提交索赔申请，但厂家长期拖延处理、无实质性解决方案、拒不承担对应责任，该行为已违反《消费者权益保护法》《产品质量法》及家用汽车产品三包相关规定。现正式提出以下诉求：1.对车辆主动安全系统进行全面检测、维修与系统升级，彻底解决障碍物漏检、功能失效等故障问题；2.全额承担本次车辆碰撞事故的全部维修费用；3.赔偿本次故障及维权产生的误工费、交通费、车辆代步费等全部合理经济损失；4.出具官方书面车辆检测报告与完整故障记录存档；5.为车辆主动安全相关系统提供延长质保服务。本人已完整留存全部故障证据、沟通记录及事故凭证，恳请监管平台依法监督，督促厂家履行法定售后与质保责任。