吉利星越L 4S店更换劣质固特异轮胎

2025年9月13日，本人在品牌售后门店更换两条规格为235/50R19 99V的固特异轮胎，出于对品牌官方售后的信任，本人以1312元每条的高价完成轮胎更换。据悉，同款轮胎第三方维修门店报价仅800元，品牌官方公示价格也仅869元，门店单条轮胎溢价四百至五百元，本人仍选择官方门店更换，只为保障正品品质与规范安装服务。轮胎更换完成后，车辆车速达到120km/h时车身存在明显晃动，本人初期误以为是道路环境导致，后续经专业人员试驾判断为轮胎动平衡存在故障。2026年6月6日，本人到专业养护机构检测，确认此次更换的轮胎及安装工艺存在问题。本人随即返回更换轮胎的售后门店核实问题，门店未做任何专业检测，直接以轮胎更换时长超过三个月为由拒绝处理，要求本人再次以1312元每条的价格自费更换新轮胎，收费不合理且处理态度霸道。本人更换轮胎时，门店无论口头告知还是书面单据，均未注明轮胎质保期仅三个月，行业内常规轮胎更换质保周期普遍为一年，门店私自设定短期质保期限且未提前明确告知消费者，刻意规避售后责任、高价收费却未提供对应品质服务，严重侵害消费者合法权益。