吉利星越L违规扣押全款购买合格证

本人2026年04月17日在防城港市汽车销售服务有限公司全款购买吉利星越L，揽星版。4S店违规抵押全款购车的合格证，导致现在门店倒闭后，车辆被银行拖走。吉利厂家管控不到位，致使我们买家车钱两空。寻求厂家帮助厂家热线每次都推脱，询问进度老是进行中，也没厂家工作人员联系。