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极氪9X车机卡顿 检测出多个故障码

投诉编号:【1677652】 投诉时间:2026-06-06 07:46 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪9X 投诉车型:2025款 Hyper版 70kWh

这是在5月27日检测出的故障代码,买个新车使用不到2个月,确认故障21个,全部都是影响行驶安全故障,厂里4S店还在扯皮,说升级就能解决,结果升级后还是报出故障,自动驾驶故障,技术人员说故障代码都是虚码,可以清除,4S店技术真是可笑,不去考虑为什么会出现故障代码,不去深度挖掘技术故障,一句话可以清除就完事啦,出现问题的原因都没有句解释,一句可以清除就完事啦,希望厂家能够认真对待技术问题,出现问题解决问题才是技术的进步。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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