极氪9X雷达失效 辅助驾驶打不开

现就本人驾驶极氪9X发生交通事故时车辆出现的异常问题作如实正式说明，所有情况均真实有效，可通过车辆后台数据核验。事故发生时，本人在双向四车道正常直行，车速由40km/h平稳加速至60km/h，行驶过程中遇前方逆行电动自行车，最终发生车辆左前方碰撞，本次事故并非单纯驾驶操作问题，事故全程车辆存在多项明显功能异常。第一，车辆中控屏与仪表全程无法识别路面车辆、行人及电动自行车，道路目标识别功能完全失效，车辆视野感知处于空白状态。第二，行驶过程中仪表持续亮起黄色防碰撞预警故障灯，车辆主动防碰撞系统处于异常受限的非正常工作状态。第三，事故发生前后全车智能辅助驾驶功能无法开启，系统处于锁定禁用状态，完全无法正常使用。第四，事故全程车辆未触发任何前方碰撞声光预警、距离提醒、安全带预紧、AEB自动紧急制动、AES紧急转向避让、SEB侧向防护介入功能，整套主动安全防护系统全程无任何反应，未执行任何避险操作。第五，事后获悉车辆在油门加速状态下，所有主动安全防护功能会被直接屏蔽且无法触发，该项核心功能限制未在购车宣传、销售讲解及车辆使用手册中提前明确告知消费者，属于刻意隐瞒车辆安全功能的重大使用限制。本人选购极氪9X，核心就是看重车辆搭载的高阶智能感知、全场景主动安全、非机动车识别、道路防碰撞等安全配置，用于应对道路突发险情、保障行车安全，但本次事故中车辆不仅因加速屏蔽安全系统，同时存在感知识别失灵、防撞系统故障报警、辅助驾驶系统锁死等多重问题，关键行车时刻安全配置彻底失效，未起到任何安全防护作用。现本人正式提出五项维权诉求：一、要求官方完整调取事故时段整车雷达摄像头识别日志、仪表故障灯点亮记录、辅助驾驶禁用原因、AEB、SEB、AES各项安全系统工作日志及完整EDR行车数据，并出具加盖官方技术公章的书面数据报告；二、针对车辆加速状态下自动关闭全部主动安全功能的设计逻辑，出具官方正式文字说明，清晰明确标注所有安全功能的禁用场景；三、针对本次事故中车辆多重安全系统异常失效问题，全面排查是否存在硬件故障、程序漏洞、算法缺陷，明确告知故障原因并提供对应的解决方案；四、正视官方宣传安全配置与车辆实际使用功能严重不符的问题，就刻意隐瞒车辆重要安全功能限制的行为作出合理解释；五、结合本次事故中车辆安全系统实际失效的客观情况，合理划分事故相关损失责任，出具公正合规的处理方案。本人全程秉持理性合法的维权原则，仅依据车辆真实工况、官方后台数据、购车宣传约定沟通处理，一切以客观事实为准，恳请品牌方重视车主行车安全，尽快给予正面、正式的处理回复。