极氪9X销售欺诈购车后不退订金

本人于2025年09月29日在汽车4S店订购车辆一台，并分别缴纳定金5000元15000元合计两万元，因个人配合多次办理按揭与朋友办理按揭，依旧审批不通过无法给出客观原因无法继续履行购车，无故扣留消费者资金，涉嫌消费欺诈，与经销商协商退还定金，对方以文字内容中“定金不退”为由拒绝退款（工作人员原话公司规定只要定金交了就不会退的，不管是哪方原因）本人有通话录音 本人认为：该条款属于单方格式霸王条款，经销商在签订合同时未进行显著提示任何原因包括按揭不通过也无法退还定金、未充分告知提前让消费者做预审，加重消费者责任、排除消费者主要权利，应属无效条款。 此前已向12315、12345投诉，调解均失败，商家态度强硬，依旧没得商量。 现向车质网投诉，请求： 督促厂家对经销商进行管理、约谈； 要求经销商依法合理退还定金20000元两万元； 核查经销商是否存在利用霸王条款侵害消费者权益行为。